Le centre d’appel Air France est joignable au 36 54 (0.34 €/min) ou au +33 (0)892 70 26 54 depuis l´étranger, 7j/7 de 6 h 30 à 22 h pour :
– Réserver des places
– Modifier une réservation
– Obtenir des informations sur les vols
– Annuler des billets
– Demander le remboursement de billets achetés sur le site www.airfrance.fr
Pour les réclamations vous devrez contacter le 09 69 39 10 30 (prix d’un appel local depuis un poste fixe), de 10 h 00 à 17 h 00 du lundi au vendredi sauf les jours fériés.
L’Assistance technique (site internet) est au 09 69 39 02 15 (prix d’un appel local depuis un poste fixe), 7j/7, de 6 h 30 à 22 h 00.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Flying Blue ou pour réserver votre billet prime, vous devez appeler le 3272 (0.34 €/min), du lundi au vendredi de 8 h à 21 h, le
samedi de 8 h à 20 h et le dimanche de 9 h à 17 h.