Les numéros de téléphone gratuits de la SNCF

Toujours utile à avoir sous la main, les numéros de téléphone non surtaxés de la SNCF.

SNCF 01 41 86 42 34

SNCF (515.3)
01 41 86 92 71 ou 01 41 86 42 27

SNCF (Grande ligne et TER Info Circulation) 0805 90 36 35

SNCF (Grands Voyageurs) 01 45 19 29 00 ou 01 41 86 42 34 ou 04 75 25 05 81 ou 04 96 13 25 00

SNCF (Lignes Directes) 04 96 13 25 00 ou 01 41 86 92 99 ou 01 41 86 42 34 ou 01 46 84 10 00

SNCF (Transilien Info Circulation) 01 41 86 24 14

SNCF (Transilien Recherche Horaires) 01 41 86 24 13

Mise à jour de l’article le lundi 14 octobre 2013 : cliquez ici pour voir les nouveaux numéros de téléphone




  1. Lilou30

    Bonjour,

    Je viens faire un constat fort désagréable par rapport au service de la sncf.
    Je suis reconnue travailleur handicapé. J’ai des soucis pour porter des choses lourdes. Hier, je partais de Bordeaux pour retourner à Nice. A cause d’un arrêt prolongé du tram, je suis arrivée 10 mn avant le départ du train. Je suis allée voir à la Conciergerie pour qu’on m’aide à porter mes bagages (j’ai des soucis pour monter et descendre les escaliers) Etant arrivée que 10 mn avant le départ, on m’a refusé de l’aide parce qu’il faut arriver 30 mn avant or qu’avant c’était 15 mn. (A Nice, on ne m’avait pas refusé de l’aide or que je n’étais arrivée que 15 mn avant le départ) Donc j’ai dû me débrouiller seule et résultat, j’ai soufffert durant les 8 h 30 de trajet parce que j’avais mal aux poignets (j’ai un début d’artrose, c’est pour cela que j’ai besoin d’aide pour porter des choses lourdes) et arrivée à Nice, j’ai dû, de nouveau me débrouiller seule. Donc aujourd’hui, je reprends mon travail et je souffre du dos, des poignets (je suis secrétaire donc ça ne m’aide pas) et des chevilles. Je trouve honteux de ne pas aider les personnes qui en ont besoin. Je ne compte pas rester dans le silence parce que déjà que les personnes handicapées souffrent de leur état, donc si les services d’aide, n’aident pas, que feront nous ?

  2. cedric

    les numéros ne marchent plus, quelqu un en aurait il un autre, pour ce service soit disant public, une des plus belles arnaques au grand jour!!!

  3. bibou

    Je comprends votre désarroi mais même ayant un handicap, vous n’êtes pas exemptée de suivre des règles créées spécialement pour vous, et c’est normal. Donc, arriver à l’heure en est une…

  4. richzen

    Ne vous fatiguez pas à composer ces numéros : hors services ! ou vous ramène vers le 3635 surtaxé !!!

    c’était trop beau pour durer…

  5. techer

    sorti de l avion je doit prend le tgv pour allé a rennes j ai une valise et deux bagages main est ce que je risque d’avoir une amande ?

  6. Bourdet

    Je pense il faut changer la sncf votre communication il y a personne au téléphone pas d information de la ligne C date 25/05/2015. super! ou tout et possible avec la sncf Dieu merci vous être pas pilote de ligne d avions.

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